Detalls de l'Treball:

Customer Experience Team Member (x2)

Descripció de el lloc

Sobre vostè

  • Ets amable i servicial per naturalesa i t’apassiona donar a la gent una gran experiència
  • Tens una gran curiositat i una gran aptitud per aprendre coses noves
  • Ets un jugador d’equip i dones suport als teus companys sempre que sigui possible per ajudar a aconseguir els objectius de l’equip i de l’empresa
  • Té excel·lents habilitats de comunicació cara a cara i mostra paciència i empatia quan tracta amb persones de totes les edats, orígens i capacitats
  • Posseeix l’energia, la resistència, la inventiva i la independència necessàries per prosperar en un entorn ràpid i de vegades imprevisible.
  • Ets treballador, fiable, digne de confiança i respectuós amb els altres

Tasques i activitats típiques

  • Rebre i registrar els clients a la seva arribada al nostre centre de RV
  • Presentar una sessió informativa per als jugadors que cobreixi els procediments de seguretat, el funcionament de l’equip i com obtenir ajuda durant el joc
  • Ajudar els jugadors a posar-se l’equip de RV, comprovar que està ben col·locat i que funciona bé
  • Dirigir i supervisar les sessions de joc, ajudar els jugadors amb l’ús de l’equip i proporcionar orientació i consells de joc quan sigui necessari
  • Identificar, solucionar i resoldre problemes tècnics senzills
  • Carregar, netejar i mantenir l’equip de RV
  • Participar en activitats de promoció, com fer fotos i vídeos, entrevistar els jugadors a la fi dels partits i animar els jugadors a deixar comentaris positius en les xarxes socials.
  • Gestionar les consultes i interaccions telefòniques ia les xarxes socials
  • Funcions generals relacionades amb el funcionament, el manteniment i la seguretat de centre
  • Obrir i tancar el local

Activitats d’aprenentatge i desenvolupament

  • Assistir i contribuir a les reunions periòdiques amb el personal i a les sessions de formació
  • Informar-se contínuament sobre els productes i procediments de l’empresa
  • Juga a tots els nostres jocs i experiències per a familiaritzar-te amb ells i millorar la teva capacitat per guiar als nostres clients en les seves sessions

Requisits

  • Aquests requisits són obligatoris. Lamentablement, no podem tenir-li en compte si no compleix aquests requisits
  • Ha de dominar el castellà i parlar anglès a un nivell de conversa suficient per complir amb èxit les seves funcions amb els clients de parla anglesa
  • Ha d’estar absolutament compromès amb la realització d’un nivell excepcional de satisfacció al client.
  • Ha de tenir al menys coneixements bàsics d’informàtica, inclosa la familiaritat amb Windows 10

Atributs desitjats

  • Els següents atributs NO són obligatoris i l’animem a que presenti la seva candidatura si compleix els requisits indicats anteriorment. No obstant això, si té un o més d’aquests atributs es considerarà favorablement
  • Familiaritat amb la tecnologia informàtica i de Realitat Virtual
  • Familiaritat amb la tecnologia informàtica i de Realitat Virtual
  • Experiència o gran interès en jocs d’ordinador i / o jocs de realitat virtual
  • La capacitat de parlar altres idiomes, especialment el català, el francès i l’alemany

Horari de treball

  • El nostre horari d’obertura és principalment a última hora de la tarda, a la nit i els caps de setmana. Durant l’estiu es poden ampliar. També obrim els dies festius.
  • El treball requereix certa flexibilitat, ja que les nostres demandes de personal fluctuen amb el nombre de reserves que rebem

El que pot esperar de nosaltres

  • Un ambient de treball positiu i divertit
  • Un horari de treball flexible que s’adapti a tu i a l’empresa
  • Un interès genuí en ajudar-te a créixer en la teva carrera
  • Bonificacions basades en el rendiment més del seu salari
  • Jocs gratuïts o amb descompte per a vostè i la seva família

Resum de el lloc

Job Type : treball a temps parcial
Hours: Flexible i negociable, segons la seva disponibilitat i els nostres requisits
Salary : Sou base més primes per rendiment
Qualifications : No es requereix cap qualificació formal
Experience : No és estrictament necessari tenir experiència prèvia, però seria avantatjós tenir més d'un any en un lloc orientat a client

Formularis de Sol·licitud

Instruccions

Has d’utilitzar el formulari de sol·licitud que apareix a sota per presentar-te. Si tens algun problema amb el formulari o no pots presentar la teva sol·licitud en línia, envia’ns un correu electrònic a info@get.unreal.today.

Omple el següent formulari (alguns camps són opcionals). Com a part de la teva sol·licitud també has d’incloure el següent: